Pizzeria Cezar Waregem

Online bestelsysteem voor een lokale pizzeria, gebouwd met focus op eenvoud, snelheid en minder telefoonstress tijdens piekmomenten.

De uitdaging

Bestellingen kwamen vooral telefonisch binnen. Tijdens drukke avonden zorgde dat voor fouten, wachttijden en extra stress aan de toonbank.

De oplossing

  • Eigen bestelwebsite (bestelpagina) met duidelijke categorieën
  • Afhaal- en leveringsopties
  • Productopties (formaat, extra’s) en opmerkingen per bestelling
  • Keukenpaneel met status (wachten, in voorbereiding, klaar)

Resultaat

Minder telefoonverkeer, duidelijker overzicht in de keuken en een vlottere flow tijdens piekuren. Klanten bestellen sneller en correcter via de bestelwebsite.

Status

Live en in dagelijks gebruik. Optimalisaties en uitbreidingen volgen op basis van feedback.

← Terug naar case studies